1. Datos que recopilamos

Para operar la tienda y brindarte el servicio, recopilamos la siguiente información cuando la proporcionas voluntariamente al registrarte o hacer un pedido:

• Identidad y contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico.
• Dirección de entrega: dirección y ciudad donde deseas recibir tus pedidos a domicilio.
• Historial de pedidos y compras: productos solicitados, estados de entrega y pagos realizados.
• Billetera y crédito: saldo de tu billetera virtual, recargas, movimientos y ventas a plazo asociadas a tu cuenta.
• Remesas: datos del remitente (nombre, carnet, dirección y teléfono) y la información del depósito que nos envías a coordinar.
• Fotos que subes: imágenes tomadas con la cámara o galería de tu dispositivo, por ejemplo para respaldar reclamos de garantía, comprobantes de pago o reseñas de producto.
• Ubicación del dispositivo (opcional): si tocas el botón “Usar mi ubicación” en el calculador de mensajería, accedemos al GPS de tu dispositivo una sola vez para calcular la distancia y el costo de envío. No accedemos a tu ubicación en ningún otro momento ni la registramos en segundo plano — puedes seguir ingresando tu dirección manualmente si prefieres no usar esta opción.

2. Cómo usamos tus datos

• Procesar y gestionar tus pedidos, incluido el envío a domicilio y la recogida en tienda.
• Administrar tu billetera virtual, recargas, extracciones y ventas a plazo.
• Coordinar las remesas que nos encargas entregar.
• Darte soporte directo por WhatsApp y comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos, pagos y garantías.
• Mejorar el catálogo y los productos que ofrecemos según el interés y las reseñas de los clientes.

3. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Tus datos se usan únicamente para operar la tienda Cami&Juli Tienda (camijulitienda.com). Solo compartimos lo estrictamente necesario para cumplir el servicio que solicitas (por ejemplo, la dirección de entrega con el mensajero que lleva tu pedido), y siempre bajo nuestra supervisión.

4. Tus derechos y eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento. La aplicación cuenta con una opción de “Eliminar mi cuenta” dentro de la sección Mi Perfil; al usarla, tu cuenta y tu información personal se eliminan del sistema. Si prefieres, también puedes contactarnos por los medios indicados abajo y lo haremos por ti.

5. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos por cualquiera de estos medios: