Entrega a domicilio

• Entregamos en La Habana en las primeras 24 a 48 horas según el horario de tu compra. Nuestro promedio de entrega es de 4 horas.
• El costo de la mensajería depende de tu municipio y se calcula al hacer el pedido, antes de confirmarlo.
• El mensajero te llama antes de salir para confirmar que estás en el domicilio. No se hace la entrega sin tu confirmación.
• Puedes pagar al recibir el pedido, salvo que uses el saldo de tu billetera o una venta a plazo acordada.

Recogida en tienda

• Si eliges recoger sin pagar por adelantado, el producto no queda reservado solo para ti y puede venderse a otro cliente. Llámanos antes de venir al +53 5332 5345 para confirmar disponibilidad.
• Los pedidos de recogida sin pago adelantado se invalidan automáticamente si pasan 48 horas sin recogerse.
• Si pagas por adelantado, te avisamos cuando el pago esté validado y el pedido listo para recoger.

Seguimiento de tu pedido

Sigue el estado de cada pedido (aprobado, en camino, listo para recoger, entregado) en Mis pedidos. También te avisamos en la campanita de la app.